Une nouvelle approche concernant les contenus sur les troubles alimentaires

Les problèmes de santé mentale comme les troubles alimentaires peuvent isoler et stigmatiser les personnes qui en souffrent dans le monde entier. YouTube est une plate-forme importante pour sensibiliser les spectateurs à ce sujet et les aider à comprendre ces troubles selon différents points de vue. C'est pourquoi nous souhaitons que les créatrices et créateurs puissent continuer à partager leurs témoignages. 

Chaque expérience est unique, et une même vidéo peut affecter les spectateurs différemment. Un contenu où un créateur explique son parcours pour guérir d'un trouble alimentaire peut aider certains spectateurs à parler et à se sentir moins seuls, mais peut aussi déclencher des problèmes chez d'autres, en particulier si la vidéo montre des comportements liés à ces troubles. 

Au cours des prochaines semaines, avec l'aide d'experts tiers, YouTube va modifier son approche concernant les contenus sur les troubles alimentaires afin de laisser à la communauté un espace où s'exprimer, parler de la guérison et partager des ressources, tout en continuant à protéger les spectateurs. 

Nous avons collaboré avec des experts de la National Eating Disorder Association (NEDA), de Beat Eating Disorders et de l'Asociación de Lucha contra la Bulimia y la Anorexia (ALUBA) pour développer un cadre complet visant à élargir le champ d'application du règlement de la communauté, à soumettre à une limite d'âge certaines vidéos et à afficher des panneaux de gestion des situations de crise sous les vidéos traitant de troubles alimentaires. 

Modification de nos règles concernant les contenus sur les troubles alimentaires

Depuis longtemps, nous appliquons des Règles pour supprimer les contenus qui font l'éloge ou l'apologie des troubles alimentaires. Nous allons renforcer le règlement de la communauté pour interdire également les contenus sur les troubles alimentaires présentant des comportements qui peuvent être imités ou qui, selon les experts que nous avons consultés, peuvent convaincre les spectateurs à risque de passer à l'action. Par exemple, ces contenus peuvent montrer ou décrire :

• une personne se livrant à des actes liés à des troubles alimentaires, comme se faire vomir après avoir mangé ou limiter les calories de façon drastique ;

• des intimidations liées au poids dans le contexte de troubles alimentaires.

Lors du développement de ces nouvelles règles, nous avons travaillé en étroite collaboration avec la NEDA et d'autres groupes afin de mieux comprendre ce qui constitue des comportements pouvant être imités, comment ils peuvent apparaître dans les contenus et quel peut être leur impact sur des spectateurs vulnérables. 

Le contexte sera essentiel pour examiner ces contenus souvent nuancés. C'est pourquoi notre approche repose également sur des fonctionnalités en plus de règles. Les vidéos qui sont axées sur la guérison d'un trouble alimentaire ou qui sont à visée pédagogique, documentaire, scientifique ou artistique et fournissent suffisamment de contexte peuvent être soumises à une limite d'âge et/ou afficher un panneau de gestion des situations de crise.

Application d'une limite d'âge à certaines vidéos sur les troubles alimentaires 

Les contenus à visée pédagogique, documentaire, scientifique ou artistique ou parlant de guérison d'un trouble alimentaire ne sont pas forcément adaptés à tous les publics. Nous appliquons donc des limites d'âge à certains de ces contenus. Par conséquent, certaines vidéos ne seront pas disponibles pour les spectateurs de moins de 18 ans s'ils sont déconnectés ou si les vidéos sont intégrées sur un autre site Web. 

Par exemple, nous pouvons soumettre à une limite d'âge les vidéos dans lesquelles les créateurs décrivent des actes liés à des troubles alimentaires auxquels ils se sont livrés tout en partageant leur parcours de guérison.

Nous avons développé ces limites d'âge pour les vidéos sur les troubles alimentaires avec l'aide d'experts tiers en essayant de trouver le juste équilibre dans nos efforts pour protéger les jeunes spectateurs, qui sont plus susceptibles de reproduire certains comportements que les adultes. Comme pour toutes les modifications de notre règlement de la communauté, l'application complète de ces nouvelles limites d'âge prendra un certain temps. Il se peut donc qu'elles n'apparaissent pas immédiatement.

Ajout de panneaux de gestion des situations de crise sous les vidéos 

Actuellement sur YouTube, des panneaux de gestion des situations de crise s'affichent en haut des résultats de recherche liés à des troubles alimentaires en Allemagne, au Canada, en Corée, aux États-Unis, en France, en Inde, au Japon, au Mexique et au Royaume-Uni. Ils fournissent des ressources et des informations provenant d'organisations pour la santé mentale à travers le monde, comme la NEDA aux États-Unis ou la Vandrevala Foundation en Inde. 

En plus des nouvelles règles et des limites d'âge, nous faisons désormais apparaître des panneaux de gestion des situations de crise sur les pages de lecture dans ces pays. En les ajoutant sous des vidéos sur les troubles alimentaires, nous partageons avec une audience encore plus large des informations de contexte et des ressources importantes sur la santé mentale. Comme pour les règles décrites plus haut, le déploiement complet de ces panneaux prendra un certain temps. 

Ils seront disponibles dans chacune des langues officielles des pays où ils seront déployés. Nous nous efforcerons aussi de les lancer dans plus de pays et de langues.

Ces modifications des règles et du produit s'inscrivent dans nos efforts continus pour mettre en avant des informations fiables sur la santé et proposer aux spectateurs des contenus de haute qualité sur YouTube. En plus des nouveautés annoncées aujourd'hui, YouTube a récemment collaboré avec la NEDA pour produire une série d'un an qui sera disponible sur sa chaîne dédiée aux informations sur les troubles alimentaires. Nous avons également encouragé des cliniciens, dont des professionnels de la santé mentale, à demander l'activation des fonctionnalités produit liées à la santé sur leur chaîne.

Ces fonctionnalités font partie de notre nouveau cadre pour les contenus liés aux troubles alimentaires. Elles commenceront à s'afficher à partir d'aujourd'hui et seront progressivement déployées au cours des prochaines semaines. Et nous allons continuer à faire en sorte que YouTube reste un lieu sûr pour partager des expériences authentiques et diverses.